Perguntas Frequentes

Formas de Pagamento  O Pagarme é a solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra na web. Ao finalizar a sua compra você será direcionado ao PagSeguro e poderá escolher a melhor forma de completar a sua compra. Você poderá pagar através de boleto bancário, cartões de débito ou crédito.

 Envio dos produtos  Todos os produtos da Flow são embalados com segurança. O prazo para envio é de 2 (dois) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Seu pedido é enviado pelos Correios, e pode ser através de:

           SEDEX: As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.

           PAC: As entregas através do PAC são realizadas em até 8 (oito) dias úteis após a postagem. 

Também temos a opção de envio Expresso ou Bike, por empresas terceirzadas com atendimento eficiente e com mais velocidade. Pedidos feito através dessas formas chegam nas capitais RJ, SP e BH em até três dias, e regiões metropolitanas em até 4 dias (após prazo de expedição)

 Já fiz a minha compra : Para conferir o status do seu pedido faça o login em sua conta. Lá você poderá verificar se o pagamento foi confirmado, se o pedido já foi postado e acompanhá-lo pelo código rastreador.

 Privacidade: Mantemos sigilo total de todas as informações fornecidas por nossos clientes.

 As informações solicitadas serão mantidas em nosso banco de dados e usadas apenas para melhor atender e entender o seu perfil.

 Durante a operação de compra, os dados fornecidos são tratados de forma sigilosa pelo Pagarme.